Seguramente aquí encuentres respuesta a muchas de tus preguntas...
¡Muy sencillo!
Tienes dos maneras:
* A través de nuestra página web, ¡pincha aquí para conocer cómo! ¡Es la forma más sencilla y cómoda!
* A través de nuestro correo electrónico comercial@alquilereskava.com
No olvides que necesitamos los siguientes datos:
- Fecha del evento
- Lugar del evento
- Persona de contacto
- Teléfono de contacto
- Código, descripción y cantidad de cada uno de los articulos que necesites. Todos estos datos los encontrarás navegando por nuestra web.
Tienes dos opciones:
- A través de nuestro correo electrónico comercial@alquilereskava.com
- A través del apartado de contacto de nuestra web.
Disponemos de una pequeña exposición a la que podéis asistir con cita previa solicitada a través de nuestro correo electrónico comercial@alquilereskava.com
En el showroom no podemos tener todo el material que disponemos por motivos de espacio, es por ello que es muy importante que consultes si el material que quieres ver está disponible para ello.
¡Nuestra mejor exposición es nuestra web!
¡Cuánto antes mejor para que tengas disponibilidad para la fecha!
Disponemos de un stock, el cual se va agotando conforme los clientes van realizando reservas, es por ello que cuanto antes reserves, ¡antes será tuyo!
Afortunadamente nuestros clientes son muy previsores y hacen las reservas con mucha antelación.
Cuando antes mejor con la finalidad de asegurarte el material para la fecha.
La reserva se realiza con el pago del 30% del importe señalado en el presupuesto como "total+fianza".
La fianza es una cantidad que puedes ver al final del presupuesto y que no tienes que contar como gasto, ya que a la devolución del material y comprobación del mismo se devuelve si todo está correcto.
En el caso de que se produzcan pérdidas o roturas del material se descontará el precio de reposición de ésta cantidad.
¿Dónde puedes ver el precio de reposición? En el presupuesto, junto al de alquiler?
En el momento de la recogida, nuestros repartidores, junto con el cliente o una persona designada por el mismo, contarán los artículos y comprobarán el buen estado de los mismos.
En caso de pérdida o deterioro de algún artículo, se descontará el precio de reposición de la cantidad que el cliente abonó como fianza.
¿Que ocurre si se rompen/pierden/deterioran articulos y el importe de reposición supera la fianza?
Se emitirá una factura, la cual el cliente tendrá que abonar.
Preguntas sobre el servicio
El transporte se calcula en función del kilometraje, es por ello que siempre solicitamos el lugar del evento y la dirección completa.
Por supuesto! No hay ningún problema, ahora bien, tiene que tener en cuenta dos cosas muy importantes:
- Tener un vehículo donde pueda transportar todo el pedido
- Que el vehículo sea seguro para que el material no llegue roto al lugar del evento.
El material se entrega limpio y perfecto para utilizar y lo recogemos sucio almacenado tal cual se entregó.
Entiéndase por "sucio" sin fregar pero sin restos de comida ni bebida.
A la entrega del material, nuestro personal resolverá al cliente todas las dudas que tenga en relación a como tiene que estar el material a la recogida es por ello que tanto a la entrega como a la recogida, tiene que estar el cliente o una persona autorizada por el mismo.
Tanto a la entrega como a la recogida, tanto el personal de KAVA como el cliente debe comprobar que esté todo el material. En el caso de que algo falte, hayan desperfectos, etc. , deberá anotarse en el albarán para que quede constancia y ser firmado éste tanto por el repartidor como por el cliente.
El cliente se responsabiliza de cualquier pérdida o desperfecto que pueda sufrir el material alquilado, incluido el caso de robo o hurto del material en sus instalaciones o en aquellas a las que haya trasladado el material para el evento, para lo cual contará con el correspondiente seguro.
KAVA entrega y recoge el material del evento, pero no realiza el montaje ni el desmontaje del evento.
Cuando el personal de KAVA va a recoger, el material tiene que estar preparado tal cual se sirvió.
El pedido se entrega y recoge en días comprendidos entre Lunes y Viernes.
¿Sigues teniendo dudas?
Contacta a través de nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de audarte en todo lo que necesites para el alquiler de nuestro material para tu boda y evento.
Descarga nuestros catálogos en PDF
